你信任誰?
無論你信任誰, 你不信任的一定更多.
你會信任陌生人嗎?
應該不會, 所以監視器. 行車記錄器才愈來愈多,
但你大概沒想過, 有個奇怪的現象每天發生,
就是你其實經常信任陌生人,
例如你才換鎖, 怎麼知道鎖店老闆不會趁你不在時進來?
怎麼知道郵差不會吃掉你的信件?
怎麼知道你買的早餐不是隔夜的?
你大概從不擔心這種事, 因為你 “相信” 他們不會這麼缺德,
為什麼相信呢? 你認識他們嗎?
不認識, 但你還是相信, 否則你會瘋掉,
可是, 像最近的塑化劑事件和層出不窮的詐騙聞,
卻又不時提醒我們, 人與人之間的信任原來薄如蛋殼,
我們只好一方面信任陌生人, 一方面又要提防他們,
這就是我說的奇怪現象.
再舉個例子, 你進了一家自助餐, 選了四樣菜後拿給老闆算帳,
他用手指在餐盤上比了幾下, 告訴你:「80元」
你會再細問每一樣菜的單價, 免得他可能多算10元嗎?
不會, 你會乖乖付錢, 你 “相信” 他算的, 雖然他是陌生人,
這些都還是小事,
你更經常把錢交給陌生人, 怎麼說呢?
你去銀行或郵局存錢時, 豈不就是把錢交給陌生人嗎?
你怎能相信他們不會A你的錢?
你相信他們不會, 因為你更相信金融體系的保全機制,
直到有一天, 新聞說有行員捲款潛逃,
或者像雷曼兄弟那種很多人到現在還搞不清楚怎麼回事的事,
我們才驚覺, 世界每天的基本信任其實是薄如蛋殼的,
再說一個比錢更重要的東西: 生命!
我們也每天把生命交給陌生人,
最明顯的例子就是手術,
急診室的外科醫生是陌生人,
為你動手術的醫生是陌生人,
你卻把自己或家人的生命交給他們?
當然, 在這種情形之下, 信任是不得不的, 因為我們沒有其他選擇,
我們住在陌生人蓋的房子或大樓裏,
孩子的玩具是陌生人做的,
經過正在興建的大樓下面, 怎麼知道鷹架或磚塊不會突然掉下來?
去遊覽, 怎麼知道司機大哥不會太睏或喝酒?
高鐵的橋墩安全嗎?
第一次搭飛機的人都很怕飛機掉下來,
你認識機長嗎? 不認識,
你卻相信這位英俊的陌生人一定會把你安全的飛到目的地,
連機長也要信任塔台陌生人的指引和地勤維修人員的檢查.
為什麼我們會相信陌生人呢?
因為我們以為「每個人都會把他自己的事做好」,
大部份時候這個以為是對的,
可是, 只要有一個人辜負了大家的信任,
他沒做, 或做了不該做的事,
整部轉動社會機器的齒輪就卡住了,
維修電梯的技工會把他的工作做好嗎?
道路橋樑的施工單位有盡責和善後嗎?
停紅燈時, 後面的汽車會不會撞上來?
網購把錢匯過去了, 對方會不會把該寄的東西寄來?
加油站的汽油純度夠嗎?
機場會不會把我的行李搞丟?
現在甚至連葬禮也交由陌生人安排了...
既然我們是離不開陌生人, 為什麼人與人之間不能拉近一點距離呢?
你最信任的人, 在另一個人眼中卻是不信任的, 因為不認識,
可見人與人之間, 彼此只是缺乏認識的機會,
如果我們能多一點耶穌說的「愛人如己」,
社會版就能少一點犯罪新聞,
惡人的一念之仁, 就能減少一個家庭的悲劇產生.
有一次, 我在南投迷了路, 隨便問了一位路人,
他竟然說:「跟我走, 我帶路」
多可愛的陌生人啊,
什麼? 你不問路, 因為你有GPS,
好吧, 你信任GPS,
GPS 誰做的?
不也是陌生人嗎?
這個世界的文明就建立在對陌生人的信任之上, 即使這個信任薄如蛋殼,
我們還是照常每天出門開車. 加油. 吃早點. 搭電梯. 存錢. 出國...
這種蛋殼人生, 除了自求多福, 我能做的不外三件事:
第一. 讓自己值得信任.
第二. 對陌生人有合理的信任和合理的懷疑.
第三. 儘量成熟一點, 煮熟的蛋不怕蛋殼破.
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